“性”在当今开放的时代,仍然是人们比较羞涩的话题,中国的情趣行业就是在这种尴尬中夹缝求生。相较于欧美日情趣市场的发达,中国15-59岁人口超9亿,然而作为情趣市场的主力战场——电商市场,2017年中国情趣电商规模仅170亿,跟美国的千亿情趣市场差别巨大。
这一方面是因为中国情趣市场起步较晚,另一方面也跟人们的“性观念”有关系,还有就是中国情趣市场面临着推广难的根本问题。那么中国情趣市场何去何从呢?
2013年进入中国市场的美国高端情趣品牌司沃康SVAKOM,已经接近6年了,目前已成为国内最具影响力的情趣品牌之一。司沃康SVAKOM积累了一定本土化的经验,对于中国情趣市场颇有心得。
司沃康SVAKOM大中华区总裁曾海平说:目前中国市场,情趣行业整体面临着推广难的窘境,这个最大的挑战,也是最大的机遇,司沃康SVAKOM自进入中国以来,已经摸索出相对成熟的经验,这就是以口碑和用户体验深耕市场,这也是司沃康坚持做高端情趣用品的原因之一。
目前司沃康SVAKOM在京东累计获得了数十万条评论,每一款产品好评率几乎都高达99%,这在情趣这个重体验的行业来说,可谓是非常高的。京东的情趣用品好评率普遍是在94-97之间。以杜蕾斯京东旗舰店的情趣用品来说,平均好评只有95%。
好评率,意味着一个品牌在产品和用户体验上的专注,情趣用品实际上是成人愉悦产品,如果用户不能满意,那么则意味着产品的失败,品牌将不能持续发展。即便是1个百分点的提升,都意味着背后付出的极大心血。
而在当下,很多情趣品牌,做工粗糙,材质低劣,甚至还存在着极大的安全隐患,仅仅是用一些粗俗的手段来吸引消费者购买,赚块钱,然而消费者用到低劣的情趣用品后,不仅仅会对该品牌产生厌恶,也会对整个情趣行业失去信心。
所以,司沃康SVAKOM坚持做高端的情趣品牌,就是以高成本获得用户体验和口碑,深耕市场,为行业正名,让消费者真正了解并获得更好的情趣体验。司沃康SVAKOM的成功,亦非常值得整个情趣行业思考和借鉴。
作者单位:湖北大方锦佳置业有限公司
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