走进杭州复旦,感受品质服
前阵子暑假人流凶猛来袭
医院儿科门诊人数剧增
各大医院的儿科均已沦陷!
小编看到许多宝爸宝妈大半夜的还在医院排长龙
问诊也是一号难求!
当了爸妈之后才知道
原来宝宝生病不舒服的时候
是会多么的揪心呀~
新手爸妈的育儿路上,也是犹如闯关,胆战心惊
这不,近期小编给大家挖掘了一家坐落在京杭大运河畔的儿童专科医院
请大家跟随小编的脚步,到杭州复旦探个究竟吧!
小编时常看到很多妈妈在交流宝宝生病时的心得,不过相信很多妈妈们做为新手爸妈,都曾经碰到过这些困惑:
孩子生病的时候,不知道什么状态必须去医院,什么状态可以在家观察;
面对儿科门诊和急诊漫长的挂号和候诊队伍,不仅带着焦急与担忧的心情,排队三小时,还仅能和医生匆忙交流几分钟,只知道病症吃药打针,无法沟通病因及后续护理知识;
病情严重时,心急火燎又怕找不到对症又权威的医生,时常在宝宝患病时非常迷茫。
在充分了解父母的困境下,杭州复旦坚持的诊疗服务,除了着重解决孩子疾病问题以及提升就诊服务质量的同时,更关注孩子的健康成长。在为儿童提供诊疗服务,注重与家长的深入沟通与互动,面向家长进行深度全面宣教。
在杭州复旦,每位医生都有充足的问诊时间,确保孩子可以得到细致的检查,医生与家长也可以开展充足有效的沟通;
其次是专业客服团队的跟踪服务,客服团队不仅提供咨询、预约、诊前介绍、诊时引导等服务,还有明确的后续跟踪服务与回访,确保诊疗便捷方便。同时为每一名儿童建立详细的健康成长档案,长期关注儿童的健康发育成长。
针对那些住在偏远地区没有条件和能力大老远亲自跑过来的的家庭,杭州复旦儿童医院还提供远程会诊公益项目,医院专家利用自己的空余时间为全国各地有需求的患儿看诊,对于那些外地过来做手术的孩子,术后也可通过远程会诊在家就能复查,如此可避免再度奔波所带来的时间和金钱上的花费。此外,家长们也可以通过免费的线上多种渠道与医生沟通交流,及时解决碰到的各种问题与疑惑,帮助家长科学育儿。
杭州复旦儿童医院是浙江地区第一家专家联合型儿童专科医院,这里是由上海复旦儿童医院、浙江大学医学院附属儿童医院等三甲10年以上,具有临床经验资深儿科医生组成的专家团队。
一走出电梯到了杭州复旦,小编就想这哪儿是医院?没有冷冰冰的器械和难闻的消毒水味,没有人头拥挤的排队长龙,到处充满五彩缤纷的卡通装饰和布置,带孩子来这里就诊,估计孩子们还以为到了儿童乐园~
杭州复旦一共设小儿内科、儿童生长发育科、小儿泌尿外科、儿童发育行为科、儿童康复等科室。还有治疗室、输液室、护士站、药房以及贴心的母婴室,小编逛了一圈诊室,简直颠覆了看病观感,实在太温馨可爱了,让人非常放松。
大多数宝妈都经历过这样的烦恼,每次带孩子去看病,宝宝都害怕得大声哭闹不肯让医生检查,自己恨不得拿绳子把孩子捆到医生面前。而在这里,杭州复旦采用色彩缤纷的暖色调,每一处的设计都充满人性化,随处可见的装饰画,摆放滑梯和摇摇马的儿童游乐区,专门为为孩子们而布置的环境,可以消除患儿对医院就诊的恐惧感。
去过三甲医院的家长都知道,孩子看病耗时最长的环节就是挂号和排队。挂号要排队、候诊要排队、检验要排队、缴费要排队、取药要排队……每次上大医院都要耗费大半天的时间。
杭州复旦儿童医院采取的都是互联网和电话预约看诊的形式,给家长们安排合理的问诊时间,通常按照预约的时间前来,不需要多余排队的时间;
在必要的等待和检查环节,复旦从人性出发打造舒适人性化的等候区。舒适柔软的木质沙发,贴心供应免费茶水、杂志以及WIFI。尽可能减轻家长和孩子因等待而产生的焦躁不安的心理。
作为一家专业的儿童医院,妈妈们都会更关心医生们的专业与资质。
而小编在探访中,也发现杭州复旦儿童医院的医生团队,是由一批知名三甲医院的资深儿科专家组建的,包括复旦大学附属儿科医院儿科内分泌主任医师陈兆文教授、浙江大学医学院附属儿童医院小儿泌尿外科专家黄勇主任,杭州市儿童医院内科专家邵启民主任,原浙江大学医学院附属儿童医院中医科主任姚敏华主任,原杭州市第七人民医院儿童心理研究中心主任朱晓华主任等
每一位坐诊医生都是拥有数十年以上的临床经验,在业内享有非常多家长们的良好口碑。在医院任职时常常也是要抢着挂号的哦!
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